Сообщить об ошибке

Сообщить о проблеме

Опишите своими словами — этого достаточно. Обращение получит номер, а его состояние вы увидите здесь же.

Уровень обслуживания

PremiumИсправление за 4 часадля критичной работы BusinessИсправление за 12 часовдля ежедневной работы StandardС ежедневным выпускомвключён для всех

Выбор уйдёт вместе с обращением — поддержка подтвердит уровень.

Что вы делали?

Что пошло не так?

Что уйдёт вместе с отчётом

Сведения об окружении Версия приложения, версия системы и имя открытого документа. всегда

Снимок окна документа Будет видна страница — ровно так, как её сейчас видите вы. Запись последней минуты Показывает окно приложения так, как вы его видели. Набранный текст, содержимое буфера обмена и значения полей ввода в запись не попадают. Журналы и отчёты о падениях Только журналы самого приложения. Падения других программ и ваши документы в пакет не входят.

Уточнить область (необязательно)

Открытие или сохранение файла Отображение документа Редактирование текста Таблицы Изображения и фигуры Зависание или медленная работа Другое